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視頻 | 小程序掌柜說:僅創業一年月均銷售額90W+,他說做社區便利店要用智慧

2019-07-26 09:43


 

第017期

凌晨兩點半,福州國際金融中心12樓的窗戶依舊燈火通明。剛搬到這間新辦公室不久的是社區團購平臺-田家優鮮的90后創始人李建新。在2019年開年后連軸轉的第26個加班日,他在朋友圈發了四個字“累到不行”。

 

 

微信團購遭遇運營危機

田家優鮮向智慧零售轉型

2018年,從長沙出發,社區團購,這一智慧零售時代的新資本融資熱潮悄然井噴,并席卷了全國。據QuestMobile數據顯示,2018年下半年,社區團購融資額高達40億,而在巨頭們紛紛發力開始入場布局的同時,涌入這一風口的還有來自五湖四海、不可小覷的螞蟻雄兵,其中就包括來自福州的生鮮零售品牌-田家優鮮。

起于微信團購,田家優鮮早期招募社區附近的線下實體店鋪作為社群提貨點,根據社群訂單量將商品配送到門店,讓門店老板幫忙接送貨。經過將近一年的運營,田家優鮮合作門店已超過80家,“團長”超200人,團購群超400。但隨著更加深入的運營,李建新發現,規模越來越大了,群越來越多了,但運營成本也越來越高了,通過這個現象他開始反思:我們不是在做一個買貨賣貨的事情。我們B端(門店)在我們的這個環節里面,他到底起了個什么樣的一個角色?

帶著疑問,李建新開始帶著田家優鮮轉型,微盟智慧零售解決方案成了他的首選。李建新在訪談中表示,“我們決定不再讓B端(門店)在我們的環節里面,只是一個寄放點,我要讓B端成為我們一個非常有利的銷售端口,或者說一個一個倉庫端口,所以我們從那時候開始,開始轉型把C端的流量全部都歸屬到B端去。從三大板塊上去賦能我們的B端。”

 

 

三大板塊為B端門店賦能

李建新表示,在C端消費者看來,田家優鮮就是個生鮮平臺,但是這個模式下,平臺跟C端消費者又沒有直接接觸。田家優鮮這個模式最大的亮點,是讓所有的小B門店,通過標準化賦能,讓他們去服務C端,取得業績的增長。

據介紹,田家優鮮通過以下三大板塊給社區門店小B端進行賦能,解決門店在生鮮經營上遇到的一些問題。

第一個板塊就是在產品和物流的供應上。從差異化產品和物流兩個方面著手,讓門店擁有差異化產品的采購渠道,幫助門店從現有的品類上去做迭代和替換,也免去門店的采購成本,然后讓門店去銷售到C端,從而提升門店的收入。

第二大板塊,則是通過微盟智慧零售解決方案給門店賦能,幫助他們打造屬于自己風格的小程序店鋪。首先,通過小程序線上商城上傳商品,打造一個商品展示及銷售的平臺,讓用戶快速下單;其次,財務分賬清晰明了,減少溝通成本及財務糾紛。最后,讓所有的單門店能夠串聯在“田家優鮮”上,讓這個點的力量形成一個線的力量,最終形成一個面的力量,在提升門店價值的同時,提升品牌價值。

第三大板塊是在運營服務上。李建新在訪談中介紹,除了產品、物流和技術支持之外,考慮到社區門店的線上運營能力較弱,田家優鮮還為合作門店提供文案視頻輸出、商城搭建等運營服務,定期組織門店銷售技能培訓會、產品的品鑒會,以及一些大型的月度互動的交流會議。不僅如此,田家優鮮還在微盟智慧零售后臺上發起社區團購的活動,讓C端消費者參加。當消費者下單完成之后,他可以選擇即時配送,也可以選擇到店自提。為了幫助各個門店引流,田家優鮮采取線上活動、線下提貨的方式,比如,在市場開拓初期,通過發起一元一盒鴨蛋社區拼團活動,將各個門店設置為團長,成團成功后讓銷售者到各大的門店去自提。

李建新表示,從創業到現在服務過的門店,大大小小已有三百多家,最終沉淀到微盟智慧零售系統的目前是61家。微盟智慧零售能夠為品牌的標準化、運營、物流等方面賦能,從而更好地經營用戶與門店,從本質上提升門店的收入。

據悉,目前跟田家優鮮合作的單門店,月均線上營銷額都能夠平均在一萬五左右。

大象公會創始人黃章晉說過,曾經一個行業的機會窗口概是三五年,最多不超過十年,像工業革命爆發,但在今天,這樣的機會窗口,甚至只有半年。從微信群發展到社區團購再到智慧零售生鮮運營平臺,田家優鮮的轉型無疑是成功的,在轉型中,微盟智慧零售提供的軟件服務讓田家優鮮的運營更加高效、轉型更加順利。李建新表示,未來田家優鮮將繼續結合微盟智慧零售解決方案,通過更加精細化的運營,服務更多的社區門店,讓田家走出福州,服務全國。

 
 
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