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攻略 | 小程序運營推廣24計,微信的10億流量你說了算!

2019-07-24 17:08


小程序面世三年,在電商方面,為企業創造了超過100億的gmv,而商家們該如何落地布局,搶占小程序電商紅利呢?今天,新爺從微盟服務過的眾多商戶中,總結出了24招高流量、高裂變、高轉化、高復購的最新運營玩法,給電商企業以借鑒,讓你贏在2019!

 

01

7招花式找流量,拉新獲客不用愁

 
 
 

 

 

No.1 門店導流

功能簡介:通過用戶在小程序商城下單時主動選擇服務門店,將線上流量導流至門店,構建門店與用戶更直接、更緊密的連接關系,拉動實體門店的業績增長。

推薦理由:零售企業可借助小程序的流量優勢為實體門店帶去流量,賦能實體門店,帶動門店業績提升,助力企業快速向智慧零售轉型升級。

玩法示例:聯想集團

聯想在微盟智慧零售后臺啟用門店導流模式后,用戶在商家總店加購商品時,有貨門店會在列表中展示出來供其選擇,總部將不再承接和處理訂單。對于消費者來講,除可以按距離、銷量、搜索地址等方式選擇服務門店外,還能根據門店所提供的不同商品服務,選擇合適門店下單。消費者加購商品選擇服務門店后,一旦消費者下單,訂單業績、物流發貨以及售后服務將都由門店完成。

更詳細的玩法請點擊:

解讀 | 微盟智慧零售「門店導流」重磅上線,打造門店獲取流量新模式

 

 

No.2 預約到店

功能簡介:

商家后臺設置預約活動,用戶線上登記報名,預約時間和門店,即可線下到店體驗或消費,提高消費者體驗的同時,帶動店鋪營收的提升。

推薦理由:

商家或門店發布預約,邀請客戶到店,將線上流量引流到門店,助力商家提高運營效率,提升用戶體驗,促進用戶消費。

玩法示例:勁霸男裝

中國商務休閑男裝行業標志性品牌勁霸男裝在其小程序“勁霸云店”上發布到店新款試穿活動,邀請客戶到店試穿,還針對SVIP用戶專屬上門配裝服務,為客戶提供體驗服務、促進消費。

更詳細的玩法請點擊:

案例|9大服飾品牌小程序玩法盤點,看勁霸、妖精的口袋、HOPESHOW都是這樣撬動流量增長的!

 

 

No.3 拼團

功能簡介:

拼團指必須邀請指定數量好友一起購買,才可享受優惠或福利的一種營銷玩法,是常見的社交電商玩法。因此拼團跟小程序的結合將會把拼團拉新的價值進一步放大。

推薦理由:拼團活動可以為小程序商城做曝光的同時、為新品做預熱,提高關注度;價格差異可以刺激用戶掏腰包購買、組團裂變,為商戶帶來新流量。

玩法示例:SAMSTERR森宿

文藝女裝品牌森宿為配合夏季新品上架,在小程序商城上開啟了“一式兩份,cp值蹭蹭暴漲”的2人拼團和“病毒式種草收獲多倍快樂”的3人拼團。2人拼團活動中上架了5件商品,價格從79元到249元不等;3人拼團活動則上架了10件商品,價格從49元到119元不等。兩個拼團活動在為森宿帶來新流量的同時,也帶動了商品銷量,提高了營收。

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案例|9大服飾品牌小程序玩法盤點,看勁霸、妖精的口袋、HOPESHOW都是這樣撬動流量增長的!

 

 

No.4 砍價

功能簡介:小程序砍價指通過分享,邀請好友幫忙砍價,即可享受優惠的玩法。通過利益刺激用戶分享傳播,而對于被分享的好友而言,這是一種低成本的舉手之勞。

推薦理由:通過參與者的分享,實現快速傳播,在增加粉絲的同時,提升店鋪銷量與品牌知名度。

玩法示例:天揚鮮果

宿遷當地的知名生鮮品牌天揚鮮果,通過低價 1元砍28元的橙子,實現線上曝光5.2萬次;吸粉1.2萬人

更詳細的玩法請點擊:

【最強攻略】2018年食品小程序十大最佳玩法

 

 

No.5 薦客有禮

功能簡介:薦客有禮活動是粉絲推薦會員或小程序訪客達到一定數量時,即可獲得積分、余額、優惠券等獎勵,通過新老顧客推薦拉新,獎勵條件可分為最高層獎勵、階梯獎勵、單條件獎勵。

推薦理由:薦客有禮活動可幫助商戶不斷裂變拓客,增加粉絲、會員數量,提升銷量與品牌知名度。

玩法示例:HOWL口香糖小賣部

互聯網女裝設計師服裝品牌HOWL口香糖小賣部設置了“薦客有禮”活動,每個用戶只要推薦來訪客和會員,就可以獲得不同的獎勵,推薦來的數量越多,獎勵越好,并將薦客有禮的活動信息發到社群里鼓勵大家參與,快速獲得社交了流量,上線2個月,已達到 25 萬的銷量。

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【視頻】小程序掌柜說丨“小眾”驚艷“大眾”,小程序加速設計師品牌商業化

 

 

No.6 任務卡

功能簡介:任務卡允許商戶自定義發布任務,用戶上傳截圖,商戶審核通過后系統發放獎勵,支持多種獎品類型(實物、優惠券、積分、余額),適用于朋友圈集贊、到店打卡、曬單有禮等多種營銷場景。

推薦理由:用戶完成任務后可邀請好友參加或發送分享海報至朋友圈,使活動傳播更迅速,為商戶實現品牌宣傳。

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公告 | 微盟任務卡重磅來襲,知識付費營銷能力新升級

 

 

No.7 小程序+廣告

功能簡介:無論是小程序廣告、公眾號文中廣告、公眾號底部廣告或是朋友圈廣告,都能夠幫助商家通過社交傳播觸達微信活躍用戶,快速獲取潛在客戶。

推薦理由:小程序作為廣告落地頁輕量易用、可反復觸達客戶,有更好的用戶體驗和更佳的轉化效率,助力企業在展示創意的同時打通營銷鏈路,品效合一。

玩法示例:西風閣蟹太太

西風閣蟹太太通過小程序+朋友圈廣告打通了從瀏覽到購買的營銷鏈路,在節日期間用爆款帶動傳播,有效提升了品牌的影響力,增加了商城銷量。

 

02

解鎖九大玩法,瘋狂“撩”客促轉化

 
 
 

 

 

No.8 開屏推廣

功能簡介:開屏推廣是一款定向曝光推廣工具,可以達到特定人群進入商城特定頁面后,第一時間看到彈窗廣告內容(圖片或優惠券)的效果,適合商戶用做新品上市/會員活動/促銷季等信息推廣。

推薦理由:推廣內容可以對指定人群(會員、標簽、客戶身份)推送,做到精準鎖客;開屏強制展現,效果醒目,提升了打開率。

玩法示例:商家可以通過活動吸引一批新會員,設置了一張內容為無門檻百元優惠券限時搶的開屏廣告圖,對所有人群推送,并配置鏈接將進店的客戶引導至開卡頁面,結合開卡有禮活動,達到快速拉取新會員的目的。

 

 

No.9 知識付費

功能簡介:“知識付費”功能支持商戶將圖文、音頻、視頻以知識商品和專欄的形式放于店內出售,實現內容變現。

推薦理由:支持圖文、音頻、視頻3種商品內容,滿足不同商戶場景需求;支持商戶開啟試看,提高購買轉化率;支持店鋪同時售賣知識付費商品與實物商品,實現多重變現。

玩法示例:一家母嬰店商戶,除了在店內售賣母嬰用品外,它也一直想將母嬰知識售賣給更多的寶媽們。“知識付費”功能上線后,它創建了一系列育嬰知識專欄,借助店鋪的粉絲基礎,售賣專欄,同時通過專欄又吸引了一批新的客戶,它通過舉辦各種營銷活動,促進新客購買店內母嬰用品,實現知識商品與實物商品強強結合,多重變現,從而提高店鋪營業額。

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微盟重磅推出「知識付費」功能,助力商戶輕松實現內容變現!

 

 

No.10 買家秀

功能簡介:買家秀是一款店鋪內容營銷工具,支持用戶在店鋪下單后發布圖文買家秀,商戶審核通過后展示到店鋪買家秀社區,以用戶真實購物體驗帶動商品銷售。

推薦理由:通過買家說服粉絲,有效提升店鋪商品轉化。

玩法示例:服飾類商戶使用買家秀后,買家可將自己的實拍圖上傳至買家秀社區,商戶挑選優質的內容展示在買家秀社區,并將買家秀社區放在首頁,粉絲們學習自己喜歡的風格,通過買家秀中關聯的商品,跳轉到店鋪進行購買。

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解讀 | 微盟微商城&智慧零售上線「專題文章」「買家秀」,助力商戶打造內容社區

 

 

No.11 專題文章

功能簡介:商戶可以通過創建優質內容、管理專題文章,刺激用戶購買欲望,提升轉化率,提高店鋪流量與銷量。

推薦理由:店鋪可多種商品搭配銷售,在提升關聯商品銷量的同時,讓消費者的個性需求獲得滿足。

玩法示例:如主營上班族日常穿搭的商戶,在使用專題文章后,新品服飾通過專題文章進行發布,展示各場景需要的職業套裝,附帶介紹同款的休閑搭配,不僅帶來粉絲的關注,也增加了商戶促銷的活動形式。

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解讀 | 微盟微商城&智慧零售上線「專題文章」「買家秀」,助力商戶打造內容社區

 

 

No.12 直播

功能簡介:小程序直播更適合隨時隨地觀看購買的場景。商戶可以通過手機跟粉絲直播互動,讓商戶更親民的進行品牌宣傳、產品售賣、客戶關系維護,為商戶打開視頻營銷的流量入口。

推薦理由:用戶可在小程序上預約直播,在直播過程中商家可推送商品,用戶可點擊購物袋直接查看并購買,實現實時互動、邊看邊買;同時,用戶還可以對直播進行評論,主播也可根據評論實時互動,如在直播間發放禮盒等,從而增加用戶與商戶之間的親近感。

玩法示例:勁霸男裝

中國商務休閑男裝行業標志性品牌勁霸男裝,在云店上開通了直播預約功能,于3月的勁霸大秀上,還通過“勁霸男裝云店”小程序進行全程直播,8件[漫威系列驚奇隊長]限量預售款商品在直播期間實現“邊看邊買”。

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案例|9大服飾品牌小程序玩法盤點,看勁霸、妖精的口袋、HOPESHOW都是這樣撬動流量增長的!

 

 

No.13 導購

功能簡介:微盟智慧零售“導購”,以會員招募、導購分潤、導購管理、智能客服、大數據分析等亮點功能為門店提供智慧化管理服務,能充分激發導購的積極性,實現業績的快速增長。

推薦理由:導購客戶互綁定,高效管理促轉化;1V1專屬服務,極致消費者體驗;工作標準量化,導購工作更清晰;數據追蹤,精準分析提升運營效率。

玩法示例:MUMO木墨

木墨還有專門的導購人員以面對面溝通和分享朋友圈的方式,主動邀請用戶通過自己的專屬二維碼關注木墨小程序。運營一個月,導購功能為木墨新增了用戶6500+,帶來銷售額增加30%,連帶到店率提高20%。

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【視頻】小程序掌柜說 | 憑借智慧導購就能讓用戶總量突破6500,月銷破500萬,木墨是如何做到的?

 

 

No.14 優惠碼&特權價

功能簡介(優惠碼):優惠券又可分為代金券、折扣券、兌換券不同形式,通過優惠券的刺激提升店鋪的銷量和轉化。

推薦理由:帶動商品銷量,同時增加復購率。

玩法示例:

清庫存:如商家需要清庫存,則可以設置比如“全場滿30減10元,同時送2張優惠券”(1張是10元全場通用優惠券,1張是指定商品可用的20元優惠券)的滿減送活動。

 

專屬碼 + 品宣物流推廣:品牌的物料是優惠碼最好的宣傳途徑,發貨單里、售后維權提示單、主推活動宣傳 DM 頁都加上優惠券二維碼,也可以引導微信公眾號關注后即領優惠金券。

 

功能簡介(特權價):商戶可通過此活動投放某一個優惠商品或某一些優惠商品組合,并將特價商品鏈接分享至某一類人群,如社群、門店客流等,粉絲只能通過二維碼或商家鏈接才能訪問和購買特價商品。

推薦理由:實現客群精準營銷,提高粉絲特權感,增加品牌粘性,提高商品銷量與復購率。

玩法示例:

節日促銷:如水果店的“三八女神節”活動,為女粉絲設置特價活動水果組合。

 

新品傳播+粉絲專享:將特權價新品發布到粉絲社群,優先讓粉絲體驗,有利于粉絲維護,提升粉絲活躍度,也實現了新品的第一層傳播裂變。

 

 

No.15 周期購

功能簡介:周期購可以為商戶提供“買家一次付款,商家多次發貨”的服務,商鋪可靈活制定配送周期、時間以及配送方式,還可以線上統一管理訂單、客戶、周期性發貨,達到提高銷量、快速回籠貨款的效果。

推薦理由:只需按時配送即可,幫助商家提前鎖定客戶,提高商品銷量。

玩法示例:一宅一花

鮮花商家一宅一花開通了周期購功能,上線了98元、128元、168元三種鮮花包月周期購套餐,用戶可自主選擇配送門店和首次配送時間。

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微商城小程序新增周期購&特權價,助力商家玩轉營銷新模式!

 

 

No.16 N元N件

功能簡介:多件商品靈活搭配銷售,幫助商戶提高店鋪銷量。

推薦理由:節日促銷時可快速提客單及銷量;反季清倉時實現清庫存及回籠資金。

玩法示例:

1、一家母嬰店,在六一兒童節期間,利用節日氣氛在店內舉辦了300元2件活動,設置店內兒童類商品參加,既促活粉絲,又能提高客戶單價與店鋪銷量。

 

2、一家服裝店將店內過季的服飾舉辦了500元4件的活動,活動結束后,過季的服飾都被清空,減輕庫存壓力的同時,實現了資金回籠。

 

 

No.17 限量搶購&限時折扣

功能簡介(限量搶購):限量搶購可以刺激消費,讓商家銷量快速上漲。

推薦理由:營造出緊張氛圍,促進用戶消費,提高當天的營收。

玩法示例:百草味

全國休閑食品巨頭企業百草味在小程序商城提前限量發布雙十一滿減券,每天限量發布滿199減100元的全場通用券,優惠券只能在雙十一當天使用。

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雙十一運營秘籍,看百草味、匯源集團、高梵、普洱茶等頭部品牌在小程序上的促銷寶典!

 

功能簡介(限時折扣):通過設定高優惠的限時折扣活動吸引粉絲進行快速轉化,實現新品推廣, 清庫存等目的。

推薦理由:限時限量搶購,造成活動的緊張氛圍,刺激顧客購買,提高門店的訪問量及銷售量,拉動銷量庫存。

玩法示例:SUPERGA

意大利知名服飾品牌SUPERGA,在其小程序商城上設置,原價458元的經典款小白鞋現價只需要398元,小白鞋銷量近1w雙。

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03

裂變風暴來襲,引爆客流增長

 
 
 
 

No.18 好物圈

功能簡介:好物圈被譽為“微信生態中的小紅書”,旨在通過用戶點贊、推薦、好評等幫助商家獲取新流量。

推薦理由:用戶可以直接將“好物”分享給好友、微信群,實現圈內“好物”在圈外的裂變傳播。

玩法示例:妖精的口袋

知名原創先鋒服飾品牌妖精的口袋,在微盟微商城小程序中率先接入好物圈,以引導用戶加購好物圈送好禮的方式,增加服裝的點擊和曝光率,獲取新的流量。

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No.19 社區團購

功能簡介:商家在小區或便利店招募團長,團長在群里推廣團購產品,用戶通過小程序下單,在裂變用戶的同時拉動了商品的銷量。

推薦理由:利用熟人關系降低商家獲客成本;預售模式降低了損耗;消費者可選擇物流配送和社區門店自提,在提高用戶體驗的同時減少配送成本;運營模式輕,易于規模化復制。

玩法示例:田家優鮮

福州生鮮零售平臺田家優鮮,將線下門店店主和團長組建了特價團購群,多推社群拼團活動,通過線上拼團活動,引導客戶去線下最近門店自提,提高了門店的進客量,帶動了門店的日常銷售,3個月的時間,團長超200位,團購群超過400個,銷售額翻5倍。

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3個月布局80家門店,看這家生鮮零售是如何借勢社區團購跑贏“最后一公里”!

 

 

No.20 分銷

功能簡介:分銷是一款店鋪利用客戶推廣帶來流量與銷量的營銷工具。商戶可通過招募微客吸引用戶注冊,利用現金、積分、儲值余額的獎勵方式刺激粉絲進行推廣,提高店鋪轉化率。

推薦理由:在快速裂變獲客的同時,傭金模式還可激勵用戶傳播動力的持久性。

玩法示例:木欣欣水果公社

果園種植企業木欣欣水果公社為推廣其果園認購模式,在微商城開啟了分銷活動,分銷員分享專屬海報給微信好友、朋友圈,對方掃碼關注公眾號后即可成為分銷客戶。木欣欣公社的傭金模式促進了分銷商積極性,而零門檻則擴大了品牌推廣覆蓋面。

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No.21 禮品卡

功能簡介:用戶在微商城購買禮品卡后,可以將禮品卡贈送給微信好友,也可以自己兌換使用,主要適用于美妝、珠寶、服飾、箱包、玩具、母嬰、數碼產品等。

推薦理由:擴大了品牌知名度。

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微商城“禮品卡”正式上線,助力商戶輕松實現社交裂變

 

04

精細化會員運營,“圈”住回頭客

 
 
 

 

 

No.22 簽到有禮

功能簡介:簽到功能的核心規則在于連續簽到時間越長,可獲取的收益越大,中途中斷簽到,則連續天數歸零重新計算,從而實現用戶與商家的持續互動。

推薦理由:簽到享好禮,在提升客戶活躍度的同時,提高了消費復購率。

 

 

No.23 會員卡

功能簡介:會員卡功能,包括會員卡創建體系、開卡方式、動態會員成長值和會員權益等,旨在幫助商家尋找優質用戶,固化會員消費群體,提高店鋪復購率。

推薦理由:會員消費升級機制,鼓勵粉絲通過不斷消費享受會員特權,提升了復購率。

玩法示例:Q'S秸熙

知名女裝品牌Q'S秸熙在商城內設置了不同的會員卡樣式,鼓勵會員消費升級,享受更多特權,會員卡線上線下都可使用,方便第一時間掌握會員的信息,以便日后進行回訪、優惠活動精準宣傳等操作。

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No.24 積分商城

功能簡介:積分商城是一款會員使用賬戶積分兌換商品的營銷工具,店鋪通過設置具有吸引力的積分商品提高用戶活躍度與忠誠度。

推薦理由:提高小程序日活,促進用戶二次消費,提高特權感,增加會員粉絲粘性,提升會員復購率。

玩法示例:Hopeshow紅袖

創立于1995年的HOPESHOW女裝每月定期會員開放日,引導客戶到店消費,為線下引流的同時促進開放日當天下單率;會員在生日月收到7折券,此外,Hopeshow紅袖還促進會員每日簽到,并推動會員完善信息。

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